Política de privacidade abrangente

Como empresa internacional especializada em desenvolvimento de software, formação em programação, plataformas de projetos freelance e infraestrutura em nuvem, a Abrecode se compromete com a transparência e a proteção rigorosa dos dados de seus usuários em todo o mundo. Nos esforçamos continuamente para oferecer nossos serviços em um ambiente completamente seguro e confiável.

As informações que você fornece — como nome completo, dados de contato (e-mail, telefone), informações de identidade (documento nacional ou identificador similar), dados bancários e financeiros (para pagamentos relacionados a cursos, projetos ou serviços em nuvem), dados de domínio e servidores, currículos, habilidades e histórico profissional — nunca serão vendidas nem alugadas. Além disso, esses dados não serão divulgados nem compartilhados além do que está previsto na versão mais recente deste documento.

A Abrecode nunca intercepta de forma ilegal ou não autorizada o tráfego de clientes e usuários. Não existe nenhum software ou equipamento relacionado a órgãos de segurança ou judiciais na rede global da Abrecode cujo propósito seja armazenar ou interceptar informações parciais ou completas. A empresa nunca compartilha nem expõe ilegalmente chaves de criptografia ou autenticação a terceiros e incentiva os usuários a adotarem criptografia de dados e comunicações seguras sempre que possível.

Para oferecer e melhorar a ampla gama de serviços da Abrecode, coletamos vários tipos de informação:

Dados da conta: Ao se registrar em uma conta Abrecode (para formação, envio de projetos ou uso de serviços em nuvem), coletamos seus dados de contato, incluindo nome, e-mail, documento nacional ou equivalente, telefone e os endereços necessários para processamento de pagamentos, prestação de serviços e autenticação. Ao enviar qualquer informação pessoal ou jurídica, você declara que é titular desses dados ou tem permissão para fornecê-los.

Perfis de programação e recrutamento: Para desenvolvedores que se registram nas plataformas de empregos e projetos da Abrecode, coletamos currículos, formação acadêmica, habilidades técnicas, portfólios, tarifas solicitadas e preferências de trabalho.

Visitantes do site e das plataformas: Como a maioria dos sites, ao visitar sites ou plataformas da Abrecode armazenamos dados como endereços IP, detalhes de configuração do sistema, URLs das páginas visitadas e suas preferências regionais e de idioma.

Cookies e tecnologias semelhantes: A Abrecode usa cookies e outras tecnologias autorizadas de coleta de dados para entender suas interações com nossos sites, melhorar a experiência do usuário e apoiar ações de marketing. Você pode controlar os cookies nas configurações de privacidade do navegador.

Seções interativas: A Abrecode pode criar fóruns, áreas de comentários, seções de perguntas e respostas ou outros espaços interativos. Qualquer informação compartilhada nessas áreas será legível e será coletada.

Dados registrados (infraestrutura em nuvem e hosting): A Abrecode processa dados de usuários finais em nome de seus clientes (como proprietários de sites hospedados). Isso inclui logins e uso de domínios ou sites dos clientes. As informações registradas podem incluir endereços IP, configurações do sistema e dados de tráfego de/para sites, ferramentas, apps ou redes dos clientes.

Participantes de eventos e cursos: Quando você participa de eventos, webinars, sessões de formação ou pesquisas de experiência do usuário da Abrecode, coletamos dados pessoais como nome, telefone, e-mail e opiniões ou informações compartilhadas durante a participação.

Áudio e vídeo: Ao entrar em contato com o atendimento ou suporte da Abrecode, ou ao participar de estudos/entrevistas visuais, podemos solicitar permissão para gravação, que só ocorre com a sua aprovação.

A Abrecode não tem capacidade técnica para coletar tráfego ou conteúdo criptografado e nunca tentará fazê-lo. Durante processos de SSL Offloading, todas as ações ocorrem legalmente com a chave privada autorizada pelo usuário, sem qualquer interceptação ilegal de dados.

Esta política não se aplica nos seguintes casos:

Serviços de terceiros: Domínios, sites, APIs, aplicativos e redes fornecidos por terceiros têm suas próprias políticas de privacidade. A Abrecode não assume responsabilidade por esses terceiros e recomenda revisar as políticas deles antes de usar os serviços.

Conteúdo do usuário: Devido ao uso pela Abrecode de tecnologias de proxy reverso e infraestrutura em nuvem, nossos endereços IP podem aparecer em registros WHOIS e DNS de sites que usam nossos serviços. Assim, a responsabilidade pelo conteúdo transmitido (como imagens, textos e gráficos) por nossa rede recai exclusivamente sobre os clientes da Abrecode e seus usuários finais.

A Abrecode se compromete a envidar todos os esforços possíveis para manter o uptime mensal em cada período de trinta dias em todos os serviços «Abrecode» (incluindo infraestrutura em nuvem, plataforma educacional e plataforma de projetos), exceto em casos de limitações específicas.

Em caso de interrupção do serviço (excluindo casos de limitação), a compensação é calculada com base no tempo de inatividade em relação aos trinta dias de uptime total e creditada na conta do usuário de acordo com as tabelas de tarifas e percentuais de nível de serviço correspondentes.

Ao se registrar na Abrecode e usar nossos serviços, você autoriza a Abrecode a receber, analisar e processar solicitações provenientes de você e de seus usuários finais, prevenir possíveis ataques e transmitir o conteúdo filtrado aos servidores principais ou plataformas relacionadas. Veja como e onde os dados são usados:

Prestação e melhoria de serviços: Entregar, gerenciar, manter, aprimorar e otimizar serviços para todos os nossos usuários globais, incluindo desenvolvimento de software, plataformas educacionais, sistemas de projetos e serviços em nuvem.

Gestão de transações: Processar e concluir transações e compartilhar dados relacionados a compras, faturas, pagamentos de projetos e tarifas de serviços.

Atendimento ao cliente: Responder a feedback, perguntas e solicitações e oferecer suporte eficiente.

Notificações: Enviar avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte relacionadas aos serviços.

Marketing e comunicação: Enviar comunicações comerciais como atualizações de produtos, novos recursos, pesquisas, newsletters, ofertas, melhorias, concursos e eventos relacionados à Abrecode ou seus parceiros.

Conformidade legal e segurança: Cumprir obrigações legais e prevenir atividades fraudulentas, acessos não autorizados, phishing ou spam.

Experiência personalizada: Personalizar sites e serviços conforme suas preferências e interesses (por exemplo, sugerir cursos relevantes ou oportunidades de emprego alinhadas às suas habilidades).

Dados registrados de usuários finais: A Abrecode processa dados registrados de usuários finais (em serviços em nuvem) para cumprir obrigações contratuais dentro de marcos legalmente permitidos.

Segurança: A Abrecode emprega tecnologias avançadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado ou uso indevido. No entanto, as responsabilidades da Abrecode em proteção de dados estão estritamente limitadas pelo «Acordo de Nível de Serviço (SLA)» oficial e pelos «Termos de Serviço». Não se assume responsabilidade além desses documentos. Usar os serviços de segurança da Abrecode implica reconhecer as responsabilidades legais da Abrecode quanto à coleta e ao processamento de dados.

A Abrecode colabora com diversas empresas e organizações para operar seu negócio global. Esses provedores de serviços auxiliam com suporte ao cliente, processamento de pagamentos, marketing, desenvolvimento da plataforma e melhoria geral dos serviços. A Abrecode proíbe estritamente que os provedores vendam ou usem dados de usuários compartilhados para marketing próprio ou finalidades não relacionadas. Qualquer divulgação é, legalmente, responsabilidade exclusiva da entidade que a realiza.

Além de compartilhar informações com provedores de serviços, podemos compartilhar seus dados em circunstâncias específicas:

Comunidade Abrecode: Dentro de grupos de suporte, fóruns ou plataformas de projetos da Abrecode, quando permitido pela política de privacidade e com o seu consentimento.

Desenvolvedores e empregadores: Quando desenvolvedores publicam apps no marketplace em nuvem da Abrecode ou quando currículos são compartilhados com empregadores registrados (sujeito ao consentimento do desenvolvedor).

Reestruturação corporativa: Em casos de fusões, vendas ou mudanças organizacionais de toda ou parte da Abrecode; antes de transferir qualquer dado, você será notificado e terá opções para continuar ou encerrar os serviços.

Obrigações legais: Ao responder a intimações, regulamentos ou ordens judiciais, a Abrecode pode ser legalmente obrigada a divulgar certos dados de usuários. Essas divulgações são documentadas periodicamente nos relatórios de transparência da Abrecode.

Armazenamento internacional: A Abrecode armazena seus dados de forma segura em servidores no mundo todo. Para melhorar desempenho e qualidade do serviço, os dados podem ser transferidos globalmente, incluindo países onde a Abrecode opera, garantindo proteção plena em todas as regiões.

Devido à sensibilidade dos dados de serviço, é necessária uma verificação de identidade sólida ao se registrar na Abrecode para confirmar que as informações pertencem aos titulares legítimos das contas. Se você solicitar acesso em nome de outras pessoas, a Abrecode avaliará o pedido com base na legislação de privacidade e no risco potencial.

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar e, em alguns casos, solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Para solicitações de acesso ou correção, entre em contato pelo e-mail support@abrecode.com. Titulares de contas (estudantes, desenvolvedores, empregadores) também podem editar ou atualizar seus dados pelo painel do usuário.

Exclusão de dados: A exclusão ou desativação automática de conta não está disponível no momento, mas você pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para support@abrecode.com. Os pedidos serão analisados e processados de acordo com a regulamentação aplicável.

Se preferir não receber mensagens promocionais ou e-mails de marketing, use o link «Unsubscribe» (Cancelar inscrição) no final de qualquer e-mail. Se você for cliente da Abrecode, também pode gerenciar isso no painel da conta ou enviando um e-mail para support@abrecode.com. Observe que a Abrecode envia avisos transacionais e relacionados ao serviço por e-mail, e o cancelamento total da inscrição pode afetar o recebimento de notificações necessárias.

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a Política de privacidade abrangente da Abrecode, fale conosco pelo e-mail support@abrecode.com.

Se você acredita que cópias dos seus dados pessoais estão armazenadas fora do escopo desta política de privacidade, relate enviando um e-mail para support@abrecode.com. Após verificar a sua identidade, responderemos e tomaremos as medidas apropriadas.