Politique de confidentialité complète

En tant qu’entreprise internationale spécialisée dans le développement logiciel, la formation en programmation, les plateformes de projets freelance et l’infrastructure cloud, Abrecode s’engage à la transparence et à la protection stricte des données de ses utilisateurs dans le monde entier. Nous nous efforçons en permanence d’offrir nos services dans un environnement totalement sûr et digne de confiance.

Les informations que vous fournissez – telles que votre nom complet, vos coordonnées (e-mail, numéro de téléphone), vos informations d’identité (carte nationale ou identifiant similaire), vos données bancaires et financières (pour les paiements liés aux cours, projets ou services cloud), vos données de domaine et de serveur, vos CV, compétences et parcours professionnels – ne seront jamais vendues ni louées. De plus, ces données ne seront ni divulguées ni partagées au-delà de ce qui est indiqué dans la dernière version de ce document.

Abrecode n’écoute jamais de manière illégale ou non autorisée le trafic de ses clients et utilisateurs. Aucun logiciel ni équipement lié aux autorités de sécurité ou judiciaires n’existe dans le réseau mondial d’Abrecode pour stocker ou intercepter partiellement ou totalement des informations. L’entreprise ne partage ni ne divulgue illégalement aucune clé de chiffrement ou d’authentification à une quelconque partie et encourage les utilisateurs à adopter le chiffrement des données et des communications sécurisées dès que possible.

Afin de fournir et d’améliorer la large gamme de services d’Abrecode, nous collectons plusieurs types d’informations :

Données de compte : Lors de l’inscription à un compte Abrecode (pour la formation, la soumission de projets ou l’utilisation de services cloud), nous collectons vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre carte nationale ou identifiant équivalent, votre numéro de téléphone et les adresses nécessaires pour le traitement des paiements, la fourniture de services et l’authentification. En soumettant toute information personnelle ou juridique, vous confirmez que vous en êtes propriétaire ou que vous êtes autorisé à la fournir.

Profils de programmation et de recrutement : Pour les développeurs qui s’inscrivent sur les plateformes d’emploi et de projets d’Abrecode, nous collectons les CV, parcours éducatifs, compétences techniques, portfolios, tarifs souhaités et préférences de travail.

Visiteurs du site et des plateformes : Comme la plupart des sites web, lorsque vous visitez les sites ou plateformes d’Abrecode, nous enregistrons des données telles que les adresses IP, les détails de configuration système, les URL des pages visitées, ainsi que vos préférences régionales et linguistiques.

Cookies et technologies similaires : Abrecode utilise des cookies et d’autres technologies d’analyse des données autorisées pour comprendre vos interactions avec nos sites, améliorer l’expérience utilisateur et soutenir les efforts marketing. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de confidentialité de votre navigateur.

Sections interactives : Abrecode peut mettre en place des forums, zones de commentaires, sections de questions-réponses ou autres espaces interactifs. Toute information partagée dans ces zones sera lisible et collectée.

Données journalisées (infrastructure cloud et hébergement) : Abrecode traite les données des utilisateurs finaux pour le compte de ses clients (tels que les propriétaires de sites web hébergés). Cela comprend les connexions des utilisateurs et l’utilisation des domaines ou sites des clients. Les informations journalisées peuvent inclure des adresses IP, des configurations système et des données de trafic vers/depuis les sites web, outils, applications ou réseaux des clients.

Participants aux événements et cours : Lorsque vous participez aux événements, webinaires, formations ou études d’expérience utilisateur d’Abrecode, nous collectons des données personnelles telles que votre nom, numéro de téléphone, e-mail, ainsi que les avis ou informations que vous partagez pendant votre participation.

Audio et vidéo : Lorsque vous contactez le service client ou le support d’Abrecode, ou lorsque vous participez à des études/interviews visuelles, nous pouvons vous demander l’autorisation d’enregistrer, ce qui ne se fait qu’avec votre consentement.

Abrecode n’a aucune capacité technique à collecter le trafic ou le contenu chiffré et ne cherchera jamais à le faire. Pendant les processus de déchargement SSL (SSL Offloading), toutes les actions sont menées légalement avec la clé privée autorisée par l’utilisateur, sans interception illégale des données.

Cette politique ne s’applique pas dans les cas suivants :

Services tiers : Les domaines, sites web, API, applications et réseaux fournis par des tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Abrecode n’assume aucune responsabilité pour ces tiers et recommande de consulter leurs politiques avant d’utiliser leurs services.

Contenu utilisateur : En raison de l’utilisation par Abrecode de technologies de proxy inverse (Reverse Proxy) et d’infrastructure cloud, nos adresses IP peuvent apparaître dans les enregistrements WHOIS et DNS des sites utilisant nos services. Ainsi, la responsabilité du contenu transmis (tels que les images, textes et graphiques) via notre réseau incombe uniquement aux clients d’Abrecode et à leurs utilisateurs finaux.

Abrecode s’engage à fournir tous les efforts raisonnables pour maintenir la disponibilité mensuelle pendant chaque période de trente jours sur l’ensemble des services « Abrecode » (y compris l’infrastructure cloud, la plateforme éducative et la plateforme de projets), sauf dans les cas de limitations spécifiques.

En cas d’interruption de service (hors cas de limitations), l’indemnisation est calculée en fonction de la durée d’indisponibilité par rapport à trente jours de disponibilité totale et créditée sur le compte de l’utilisateur selon les tableaux de frais et de pourcentages de niveau de service correspondants.

En vous inscrivant chez Abrecode et en utilisant nos services, vous autorisez Abrecode à recevoir, analyser et traiter les requêtes entrantes provenant de vous et de vos utilisateurs finaux, à prévenir les attaques potentielles et à transmettre le contenu filtré vers les serveurs principaux ou les plateformes associées. Voici comment et dans quels contextes les données sont utilisées :

Fourniture et amélioration des services : Fournir, gérer, maintenir, améliorer et optimiser les services pour l’ensemble de nos utilisateurs à travers le monde, y compris le développement logiciel, les plateformes éducatives, les systèmes de projets et les services cloud.

Gestion des transactions : Traiter et finaliser les transactions, ainsi que partager les données relatives aux achats, factures, paiements de projets et frais de services.

Support client : Répondre aux retours, questions et demandes, et fournir un support client efficace.

Notifications : Envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de support liés aux services.

Marketing et communication : Envoyer des communications commerciales telles que mises à jour de produits, nouvelles fonctionnalités, enquêtes, newsletters, offres, améliorations, concours et événements liés à Abrecode ou à ses partenaires.

Conformité légale et sécurité : Satisfaire aux obligations légales et prévenir les activités frauduleuses, les accès non autorisés, le phishing ou le spam.

Expérience personnalisée : Adapter les sites web et services à vos préférences et centres d’intérêt (par exemple, suggérer des cours pertinents ou des opportunités d’emploi en adéquation avec vos compétences).

Données journalisées des utilisateurs finaux : Abrecode traite les données journalisées des utilisateurs finaux (dans le cadre des services cloud) afin de remplir ses obligations contractuelles dans les limites prévues par la loi.

Sécurité : Abrecode utilise des technologies avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive. Toutefois, les responsabilités d’Abrecode en matière de protection des données sont strictement encadrées par l’« Accord de niveau de service (SLA) » officiel et les « Conditions d’utilisation ». Aucune responsabilité supplémentaire n’est assumée au-delà de ces documents. L’utilisation des services de sécurité d’Abrecode implique la reconnaissance des responsabilités légales d’Abrecode en matière de collecte et de traitement des données.

Abrecode collabore avec diverses entreprises et organisations pour exploiter son activité globale. Ces prestataires de services nous aident dans le support client, le traitement des paiements, le marketing, le développement de la plateforme et l’amélioration générale des services. Abrecode interdit strictement à ces prestataires de vendre ou d’utiliser les données des utilisateurs partagées à des fins de marketing propres ou non liées. Toute divulgation reste légalement de la seule responsabilité de l’entité qui la réalise.

En plus du partage d’informations avec les prestataires de services, nous pouvons partager vos données dans certaines circonstances spécifiques :

Communauté Abrecode : Au sein des groupes de support Abrecode, forums ou plateformes de projets, lorsqu’autorisé par la politique de confidentialité et votre consentement.

Développeurs et employeurs : Lorsque des développeurs publient des applications sur le marketplace cloud d’Abrecode ou lorsque des CV sont partagés avec des employeurs enregistrés (sous réserve du consentement du développeur).

Restructuration d’entreprise : En cas de fusion, de vente ou de réorganisation de tout ou partie d’Abrecode ; avant tout transfert de données, vous serez informé et disposerez d’options pour continuer ou interrompre les services.

Obligations légales : En réponse à des assignations, réglementations ou ordonnances judiciaires, Abrecode peut être légalement tenu de divulguer certaines données utilisateurs. Ces divulgations sont périodiquement consignées dans les rapports de transparence d’Abrecode.

Stockage international : Abrecode stocke vos données de manière sécurisée sur des serveurs situés dans le monde entier. Afin d’améliorer les performances et la qualité des services, les données peuvent être transférées au niveau international, y compris vers des pays où Abrecode opère, tout en garantissant une protection complète dans toutes les régions.

En raison de la sensibilité des données de service, une vérification d’identité renforcée est requise lors de l’inscription chez Abrecode afin de confirmer que les informations appartiennent aux titulaires légitimes des comptes. Si vous demandez l’accès pour d’autres personnes, Abrecode évaluera la demande en fonction du droit de la protection de la vie privée et du risque potentiel.

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les mettre à jour et, dans certains cas, d’en demander la suppression. Pour toute demande d’accès ou de correction, contactez-nous à l’adresse support@abrecode.com. Les titulaires de compte (étudiants, développeurs, employeurs) peuvent également modifier ou mettre à jour leurs données via le tableau de bord utilisateur.

Suppression des données : La suppression ou désactivation automatique de compte n’est pas encore disponible, mais vous pouvez demander la suppression par e-mail à support@abrecode.com. Les demandes seront examinées et traitées conformément aux réglementations applicables.

Si vous préférez ne plus recevoir de messages promotionnels ou d’e-mails marketing, veuillez utiliser le lien « Se désabonner » au bas de n’importe quel e-mail. Si vous êtes client Abrecode, vous pouvez également gérer ces préférences depuis votre tableau de bord de compte ou en écrivant à support@abrecode.com. Veuillez noter qu’Abrecode envoie des notifications transactionnelles et liées aux services importantes par e-mail, et qu’une désinscription complète peut affecter la réception de notifications nécessaires.

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant la Politique de confidentialité complète d’Abrecode, contactez-nous à l’adresse support@abrecode.com.

Si vous pensez que des copies de vos données personnelles sont détenues en dehors du champ d’application de cette politique de confidentialité, signalez-le en envoyant un e-mail à support@abrecode.com. Après vérification de votre identité, nous répondrons et prendrons les mesures appropriées.