Política de privacidad integral

Como empresa internacional especializada en desarrollo de software, formación en programación, plataformas de proyectos freelance e infraestructura en la nube, Abrecode se compromete a la transparencia y a la estricta protección de los datos de sus usuarios en todo el mundo. Nos esforzamos continuamente por ofrecer nuestros servicios en un entorno completamente seguro y confiable.

La información que usted proporciona —como su nombre completo, datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono), información de identidad (documento nacional de identidad o identificador similar), datos bancarios y financieros (para pagos relacionados con cursos, proyectos o servicios en la nube), datos de dominio y servidores, currículos, habilidades y antecedentes profesionales— nunca será vendida ni alquilada. Además, estos datos no serán divulgados ni compartidos más allá de lo establecido en la última versión de este documento.

Abrecode nunca intercepta de forma ilegal o no autorizada el tráfico de los clientes y usuarios. No existe ningún software o equipo relacionado con organismos de seguridad o judiciales en la red global de Abrecode cuyo propósito sea almacenar o interceptar parcial o totalmente la información. La empresa nunca comparte ni expone ilegalmente claves de cifrado o autenticación a terceros y anima a los usuarios a utilizar el cifrado de datos y comunicaciones seguras siempre que sea posible.

Para proporcionar y mejorar la amplia gama de servicios de Abrecode, recopilamos varios tipos de información:

Datos de cuenta: Al registrarse para una cuenta de Abrecode (para formación, envío de proyectos o uso de servicios en la nube), recopilamos sus datos de contacto, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, documento nacional de identidad o equivalente, número de teléfono y las direcciones necesarias para el procesamiento de pagos, la prestación de servicios y la autenticación. Al enviar cualquier información personal o legal, usted declara que es propietario de dichos datos o que tiene permiso para proporcionarlos.

Perfiles de programación y reclutamiento: Para los desarrolladores que se registran en las plataformas de empleos y proyectos de Abrecode, recopilamos currículos, formación académica, habilidades técnicas, portafolios, tarifas solicitadas y preferencias laborales.

Visitantes del sitio web y plataformas: Como la mayoría de los sitios web, cuando visita los sitios o plataformas de Abrecode, almacenamos datos como direcciones IP, detalles de configuración del sistema, URL de las páginas visitadas, así como sus preferencias regionales y de idioma.

Cookies y tecnologías similares: Abrecode utiliza cookies y otras tecnologías autorizadas de recopilación de datos para comprender sus interacciones con nuestros sitios, mejorar la experiencia del usuario y apoyar los esfuerzos de marketing. Usted puede controlar las cookies mediante la configuración de privacidad de su navegador.

Secciones interactivas: Abrecode puede establecer foros, áreas de comentarios, secciones de preguntas y respuestas u otros espacios interactivos. Cualquier información compartida dentro de estas áreas será legible y será recopilada.

Datos registrados (infraestructura en la nube y hosting): Abrecode procesa datos de los usuarios finales en nombre de sus clientes (como propietarios de sitios web alojados). Esto incluye inicios de sesión y uso de dominios o sitios de los clientes. La información registrada puede incluir direcciones IP, configuraciones del sistema y datos de tráfico hacia/desde sitios web, herramientas, aplicaciones o redes de clientes.

Participantes en eventos y cursos: Cuando participa en eventos, seminarios web, sesiones formativas o estudios de experiencia de usuario de Abrecode, recopilamos datos personales como nombre, número de teléfono, correo electrónico y opiniones o información que usted comparta durante su participación.

Audio y vídeo: Cuando se comunica con el servicio de atención al cliente o soporte de Abrecode, o participa en estudios/entrevistas visuales, podemos solicitar su permiso para realizar grabaciones, lo cual solo se llevará a cabo con su aprobación.

Abrecode no tiene capacidad técnica para recopilar tráfico o contenido cifrado y nunca intentará hacerlo. Durante los procesos de SSL Offloading, todas las acciones se realizan legalmente con la clave privada autorizada por el usuario, sin ningún tipo de interceptación ilegal de datos.

Esta política no se aplica en los siguientes casos:

Servicios de terceros: Los dominios, sitios web, API, aplicaciones y redes proporcionados por terceros tienen sus propias políticas de privacidad. Abrecode no asume ninguna responsabilidad por estos terceros y recomienda revisar sus políticas antes de utilizar sus servicios.

Contenido del usuario: Debido al uso por parte de Abrecode de tecnologías de proxy inverso e infraestructura en la nube, nuestras direcciones IP pueden aparecer en los registros WHOIS y DNS de los sitios que utilizan nuestros servicios. Por lo tanto, la responsabilidad del contenido transmitido (como imágenes, textos y gráficos) a través de nuestra red recae exclusivamente en los clientes de Abrecode y sus usuarios finales.

Abrecode se compromete a realizar todos los esfuerzos posibles para mantener el tiempo de actividad mensual durante cada período de treinta días en todos los servicios de «Abrecode» (incluyendo la infraestructura en la nube, la plataforma educativa y la plataforma de proyectos), excepto en casos de limitaciones específicas.

En caso de interrupción del servicio (excluyendo los casos de limitaciones), la compensación se calcula en función del tiempo de inactividad en relación con los treinta días de tiempo de actividad total y se acredita en la cuenta del usuario de acuerdo con las tablas de tarifas y porcentajes de nivel de servicio correspondientes.

Al registrarse en Abrecode y utilizar nuestros servicios, usted autoriza a Abrecode a recibir, analizar y procesar las solicitudes entrantes procedentes de usted y de sus usuarios finales, a prevenir posibles ataques y a transmitir el contenido filtrado a los servidores principales o plataformas relacionadas. Así es como y dónde se utilizan los datos:

Prestación y mejora de servicios: Proporcionar, gestionar, mantener, mejorar y optimizar los servicios para todos nuestros usuarios globales, incluyendo desarrollo de software, plataformas educativas, sistemas de proyectos y servicios en la nube.

Gestión de transacciones: Procesar y completar transacciones y compartir datos relacionados con compras, facturas, pagos de proyectos y tarifas de servicios.

Atención al cliente: Responder a comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar un soporte al cliente eficiente.

Notificaciones: Enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte relacionados con los servicios.

Marketing y comunicación: Enviar comunicaciones comerciales como actualizaciones de productos, nuevas funciones, encuestas, boletines, ofertas, mejoras, concursos y eventos relacionados con Abrecode o sus socios.

Cumplimiento legal y seguridad: Cumplir con las obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas, accesos no autorizados, phishing o spam.

Experiencia personalizada: Personalizar los sitios web y servicios según sus preferencias e intereses (por ejemplo, sugerir cursos relevantes u oportunidades de empleo acordes con sus habilidades).

Datos registrados de usuarios finales: Abrecode procesa los datos registrados de los usuarios finales (en servicios en la nube) para cumplir con las obligaciones contractuales dentro de marcos legalmente permitidos.

Seguridad: Abrecode utiliza tecnologías avanzadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados o usos indebidos. Sin embargo, las responsabilidades de Abrecode en materia de protección de datos están estrictamente limitadas por el «Acuerdo de nivel de servicio (SLA)» oficial y los «Términos de servicio». No se asume ninguna responsabilidad más allá de estos documentos. El uso de los servicios de seguridad de Abrecode implica el reconocimiento de las responsabilidades legales de Abrecode en cuanto a la recopilación y el procesamiento de datos.

Abrecode colabora con diversas empresas y organizaciones para operar su negocio global. Estos proveedores de servicios ayudan con el soporte al cliente, el procesamiento de pagos, el marketing, el desarrollo de la plataforma y la mejora general de los servicios. Abrecode prohíbe estrictamente que los proveedores vendan o utilicen los datos de los usuarios compartidos para sus propios fines de marketing o para otros propósitos no relacionados. Cualquier divulgación es, legalmente, responsabilidad exclusiva de la entidad que la realiza.

Además de compartir información con proveedores de servicios, podemos compartir sus datos en circunstancias específicas:

Comunidad de Abrecode: Dentro de los grupos de soporte, foros o plataformas de proyectos de Abrecode, cuando lo permita la política de privacidad y con su consentimiento.

Desarrolladores y empleadores: Cuando los desarrolladores publican aplicaciones en el marketplace en la nube de Abrecode o cuando los currículos se comparten con empleadores registrados (sujeto al consentimiento del desarrollador).

Reestructuración corporativa: En casos de fusiones, ventas o cambios organizativos de la totalidad o parte de Abrecode; antes de transferir cualquier dato, se le notificará y se le ofrecerán opciones para continuar o dejar de utilizar los servicios.

Obligaciones legales: Al responder a citaciones, regulaciones u órdenes judiciales, Abrecode puede estar legalmente obligado a divulgar ciertos datos de usuarios. Dichas divulgaciones se documentan periódicamente en los informes de transparencia de Abrecode.

Almacenamiento internacional: Abrecode almacena sus datos de forma segura en servidores de todo el mundo. Para mejorar el rendimiento y la calidad del servicio, los datos pueden transferirse a nivel global, incluyendo países donde Abrecode opera, garantizando una protección total en todas las regiones.

Debido a la sensibilidad de los datos de servicio, se requiere una verificación de identidad sólida al registrarse en Abrecode para confirmar que la información pertenece a los propietarios legítimos de las cuentas. Si solicita acceso en nombre de otros, Abrecode evaluará la solicitud según la legislación sobre privacidad y el posible riesgo.

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar y, en algunos casos, solicitar la eliminación de sus datos personales. Para cualquier solicitud de acceso o corrección, contáctenos a través de support@abrecode.com. Los titulares de cuentas (estudiantes, desarrolladores, empleadores) también pueden editar o actualizar sus datos desde el panel de usuario.

Eliminación de datos: Actualmente no está disponible una eliminación o desactivación automática de cuenta, pero puede solicitar la eliminación enviando un correo electrónico a support@abrecode.com. Las solicitudes serán revisadas y procesadas de acuerdo con la normativa aplicable.

Si prefiere no recibir mensajes promocionales o correos electrónicos de marketing, utilice el enlace «Unsubscribe» (Cancelar suscripción) que aparece al final de cualquier correo electrónico. Si es cliente de Abrecode, también puede gestionar esto desde el panel de su cuenta o enviando un correo a support@abrecode.com. Tenga en cuenta que Abrecode envía avisos importantes de tipo transaccional y relacionados con el servicio por correo electrónico, y una cancelación total de la suscripción puede afectar la recepción de notificaciones necesarias.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la Política de privacidad integral de Abrecode, comuníquese con nosotros a través de support@abrecode.com.

Si cree que existen copias de sus datos personales almacenadas fuera del alcance de esta política de privacidad, repórtelo enviando un correo electrónico a support@abrecode.com. Tras verificar su identidad, responderemos y tomaremos las medidas correspondientes.